Un plan a medida para tu empresa, dispón de todas las ventajas del mantenimiento informático con el contrato de mantenimiento integral.

este tipo de contrato cubre todos las posibles incidencias a tratar dentro de una red informática.

• Los equipos informáticos y los componentes que se encuentren dentro de ellos.
• El software de sistema operativo y ofimático instalado en ellos.
• Seguridad contra virus, redes, acceso a Internet y correo electrónico.
• Consultas telefónicas para la solución de averías o incidencias.
• Número de horas de asistencia ilimitadas sobre sus sistemas informáticos, en la oficina del cliente, mediante acceso remoto.

• El cliente dispondrá de un número de teléfono o cuenta de correo donde podrá comunicar las incidencias o realizar consultas sobre una posible reparacion de ordenadores.
• Asistencia inmediata mediante acceso remoto o telefónico.
• Si una consulta o incidencia no pudiera resolverse telefónicamente, ni mediante mantenimiento remoto, un técnico se desplazará a sus oficinas.
• El número de intervenciones al año es ilimitado , lo que garantiza el constante mantenimiento de sus equipos.
• Realizaremos una puesta a punto de los ordenadores al comenzar el contrato.
• Quedan excluidas las piezas que se empleen en la reparacion de ordenadores.
• Nuestros contratos de mantenimiento incluyen acciones preventivas. Asimismo, programaremos acciones periódicas como revisión de copias de seguridad
• El contrato podrá ser rescindido en cualquier momento sin ningún tipo de recargo.
• Gestionamos y tramitamos sus incidencias con terceros. Nos pondremos en contacto con sus proveedores de acceso a Internet, gestionaremos las garantías de sus equipos, etc.