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Mantenimiento BONO POR HORAS  
 
 

El contrato idela para los pequeños negocios. dispón de una red de técnicos especializados para la resolución de incidencias inofrmaticás.

 
 
 
BONO POR HORAS
  Atención telefónica y resolución remota de incidencias SI
  Tiempo de respuesta garantizado SI
  Seguimiento online de incidencias SI
  Informes periódicos de actividad SI
  Inventario actualizado de su parque informático SI
  Intermediación con proveedores SI
  Puesta a punto inicial NO
  Acciones preventivas y revisiones periódicas NO
  Nº de incidencias ilimitadas NO
  Desplazamientos incluidos SI

¿Qué incluye?

  • Los equipos informáticos y los componentes que se encuentren dentro de ellos.
  • El software de sistema operativo y ofimático instalado en ellos.
  • Seguridad contra virus, redes, acceso a Internet y correo electrónico.
  • Consultas telefónicas para la solución de averías o incidencias.
 
¿Cómo funciona?

  • El cliente dispondrá de un número de teléfono o cuenta de correo donde podrá comunicar las incidencias o realizar consultas sobre una posible reparacion de ordenadores.
  • Asistencia inmediata mediante acceso remoto o telefónico.
  • Si una consulta o incidencia no pudiera resolverse telefónicamente, ni mediante mantenimiento remoto, un técnico se desplazará a sus oficinas.
  • Quedan excluidas las piezas que se empleen en la reparacion de ordenadores.
 
 
     
Contacta:  
mail Mail: ifno@sidiweb.com
telf Telf:+34 918 691 338
whatsapp Whatsapp: +34 699 216 350
 
 

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